バイク購入時のお話の進め方について

Posted by yzax On 1月 16, 2018 0 Comment

佐藤です。

バイクを初めて買う。
ワイザックスでバイクを買った経験がない。

というお客様はどのようにワイザックスで
バイクを購入時、どのように話が進むんだろう。
と思われると思います。

今日はバイク購入時のお話の進め方について
ご説明させて頂きます。

【見積もり〜商談開始まで】

○グーバイクからお見積を依頼された場合

お客様がグーバイクから見積依頼
↓
ワイザックスで見積依頼に返答
↓
購入する場合は商談へ店頭または電話でお話開始

○店頭にてお見積を依頼された場合

お客様が店頭スタッフに見積依頼
↓
その場で見積を御提示
↓
購入する場合、そのままお店で商談へ

【商談成立〜納車まで】

ワイザックスが御提示した
バイクの総支払い額でご購入を決定
↓
カスタムのご相談
ETC、USB電源、その他パーツの
お取り付けがある場合ご依頼下さい。
納車後のカスタムももちろん承っております。
↓
保険のご相談
自賠責保険の期限の決定。
任意・盗難保険の検討。
ご自分で任意・盗難保険に入る場合は
必要な書類等のお話をお願いします。
↓
現金・カード・ローン
どのような手段でのお支払になるかの
確認とお支払手続き。
↓
納車日のご相談
店頭納車、配達に対応しております。
↓
納車整備
ワイザックススタッフがお客様のバイクを
安全に乗り始められるように納車整備します。
ご依頼頂いたカスタム作業も行います。
納車整備時にはガソリンは1目盛分お入れして
納車後に問題なく、
お客様がガソリンスタンドまで行けるようにします。
↓
納車
バイクの説明もスタッフからさせて頂きます。